informații despre rechemare
BMW a emis o rechemare în service care afectează până la 575.000 de automobile la nivel global, din cauza unui risc potențial de incendiu. Această măsură a fost luată pentru a preveni orice incident și a asigura siguranța clienților, menținând totodată standardele înalte ale mărcii. Rechemarea include o varietate de modele fabricate în intervalul de timp specificat de companie. Proprietarii vehiculelor afectate vor fi contactați direct și li se va oferi suport pentru a programa o vizită la un service autorizat BMW. Această vizită va include o inspecție a vehiculelor, iar dacă este necesar, vor fi realizate reparațiile corespunzătoare pentru a elimina riscul de incendiu. BMW își va asuma cheltuielile pentru aceste reparații, astfel încât proprietarii de vehicule afectate să nu fie afectați financiar. Decizia de rechemare a fost rezultatul unor investigații aprofundate și a colaborării cu autoritățile competente, evidențiind angajamentul BMW față de siguranța și satisfacția clienților.
modelele implicate
Vehiculele vizate de această rechemare includ diverse modele din gama BMW, fabricate între 2010 și 2017. Acestea includ modelele BMW Seria 3, Seria 5, Seria 7, precum și SUV-urile X3 și X5. În plus, sunt incluse și anumite modele din seria Z4. Aceste automobile au fost identificate ca având un potențial risc de incendiu din cauza unei defecțiuni în sistemul de răcire al motorului. Detaliile tehnice care au dus la această decizie pot varia în funcție de model și anul de fabricație, însă toate vehiculele incluse în rechemare vor urma aceleași proceduri de verificare și remediere pentru a preveni orice incident. BMW a subliniat că nu toate unitățile produse în acești ani sunt afectate, ci doar cele echipate cu componentele specifice identificate ca fiind problematice. Proprietarii sunt sfătuiți să verifice atent notificările primite și să contacteze un dealer autorizat pentru a confirma dacă vehiculul lor este inclus în această rechemare.
cauzele riscului de incendiu
Cauza principală a riscului de incendiu identificat de BMW este legată de o defectiune la sistemul de răcire al motorului. Mai exact, există o problemă la modulul EGR (Recircularea Gazelor de Eșapament), care poate provoca scurgeri de glicol. Aceste scurgeri, împreună cu depunerile de carbon și temperatura ridicată a componentelor din compartimentul motor, pot crea condiții propice pentru declanșarea unui incendiu. Modulul EGR are rolul de a recircula gazele de eșapament, contribuind astfel la reducerea emisiilor de noxe, iar o defecțiune în acest sistem poate afecta nu doar performanța vehiculului, ci și siguranța acestuia. BMW a stabilit că, în anumite condiții, amestecul de glicol și depunerile de carbon pot provoca topirea materialelor din jur și, în cazuri extreme, pot duce la izbucnirea unui incendiu. Această problemă a fost raportată în mai multe cazuri, determinând compania să acționeze rapid pentru a preveni posibile incidente. Investigațiile au arătat că nu toate vehiculele sunt afectate în aceeași măsură, iar riscul variază în funcție de condițiile de utilizare și întreținere ale fiecărui vehicul în parte.
măsuri de remediere și recomandări pentru proprietari
BMW a pus în aplicare un plan detaliat de măsuri de remediere pentru a rezolva problema identificată la vehiculele afectate. Proprietarii vehiculelor rechemate sunt sfătuiți să contacteze imediat un dealer autorizat BMW pentru a programa o inspecție gratuită a vehiculului. În cadrul acestei inspecții, tehnicienii vor verifica modulul EGR și, dacă este necesar, vor înlocui componentele defecte cu piese noi, îmbunătățite, care elimină riscul de scurgeri de glicol și depuneri de carbon. BMW garantează că toate reparațiile vor fi efectuate fără costuri pentru proprietari, reafirmând astfel angajamentul de a menține siguranța și satisfacția clienților.
În plus față de reparații, BMW recomandă proprietarilor să fie atenți și să monitorizeze orice semne de avertizare, cum ar fi mirosuri neobișnuite de ardere sau indicatori de erori pe tabloul de bord. De asemenea, este crucial ca vehiculele să fie întreținute conform indicațiilor din manualul de utilizare, pentru a asigura funcționarea corespunzătoare și sigură a sistemelor. Dacă proprietarii observă orice problemă suspectă, li se recomandă să nu mai utilizeze vehiculul și să contacteze imediat un service autorizat.
BMW colaborează îndeaproape cu rețeaua sa globală de dealeri pentru a se asigura că toate vehiculele afectate sunt remediate în cel mai scurt timp posibil. Compania își reafirmă angajamentul față de siguranța clienților și face apel la toți proprietarii de vehicule din gama afectată să acționeze rapid și să urmeze recomandările primite. Astfel, BMW speră să evite orice incident și să asigure o experiență de conducere sigură și plăcută pentru toți utilizatorii săi.
Sursa articol / foto: https://news.google.com/home?hl=ro&gl=RO&ceid=RO%3Aro
